top of page
Du warst auf der Exit: ruine in wertheim?
Zum
cashless-konto und zur rückerstattung geht es hier lang  ➝  exit-family.de/cashless
CASHLESS
Hier dein Guthaben von Solå am Herkules ab 15.05.2024 rückerstatten lassen!
  • Ab wie viel Jahren darf ich die Solå Events besuchen?
    Beide Solå Events können ausschließlich ab 16 Jahren besucht werden. Eine Aufsichtsübertragung ist nicht nötig. Unter 16 Jahren ist auch mit Aufsichtsübertragung oder Erziehungsbereichtigten kein Einlass gestattet.
  • Darf ich eine Tasche mit auf das Eventgelände nehmen?
    Um lange Anstehzeiten zu vermeiden sind Taschen bis max. Din A4 erlaubt. Außerdem muss die Tasche bei der Kontrolle komplett geleert werden. Nehmt also nur das Nötigste mit und habt den Inhalt eurer Tasche bei der Kontrolle bereits in der Hand.
  • Darf ich eine Decke mit auf das Festivalgelände nehmen?
    Du kannst gerne eine Picknickdecke o.ä. mitbringen. Strandmuscheln oder Sonnenschirme sind allerdings aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.
  • Dürfen eigene Getränke & Speisen mitgebracht werden?
    Auf dem Festivalgelände sind keine mitgebrachten Speisen und Getränke erlaubt. Es wird Drinks und Essen zu fairen Preisen auf dem Festival geben. Auch vegetarische und vegane Speisen werden von externen Caterern angeboten.
  • Gibt es Übernachtunsgmöglichkeiten?
    Wir bieten keine gesonderten Schlafmöglichkeiten für unsere Events an. Allerdings können wir euch unseren offiziellen Partner das IntercityHotel Kassel oder La Strada zur Übernachtung empfehlen.
  • Welche Gegenstände sind auf dem Gelände verboten?
    Auf dem Festivalgelände werden einige Gegenstände nicht zugelassen sein und von den Sicherheitskräften am Eingang eingezogen werden. Das betrifft: – Waffen jeglicher Art (auch Taschenmesser) – Flüssigkeiten (Sonnencreme bis 100 ml ist erlaubt) – Feuerwerke – Zelte – Campingstühle oder Liegestühle
  • Von wann bis wann finden beide Events statt?
    Sowohl das Solå Opening - am Herkules am 11.05.2024 als auch das Solå Festival - Karlsaue am 31.08.2024 werden um 12 Uhr die Tore öffnen und um 22 Uhr wieder schließen.
  • Gibt es eine Aftershow?
    Wir veranstalten nach beiden Events jeweils eine Aftershow im Club Graf Karl. Ticket können unter https://kassel.ticket.io/ gekauft werden.
  • Gibt es 2024 zwei Solå Events?
    Ja, in diesem Jahr gibt es zwei Solå Events. Das Solå - am Herkules am 11.05.2024 ist neu dazugekommen! Das Solå Festival - Karlsaue findet am 31.08.2024 statt.
  • Warum sind die Solå Events cashless?
    Das Cashless-System vereinfacht viele Abläufe auf dem Event. Wartezeiten an den Bars und Food-Ständen werden verkürzt und ihr könnt das Event mehr genießen!
  • Wie kann ich Guthaben auf meine Cashless-Karte laden?
    Beim Einlass von Solå erhältst du eine Cashless-Karte, auf der ein QR-Code und ein paar Informationen aufgedruckt sind. Für das Aufladen hast du dann zwei Möglichkeiten: Möglichkeit 1: Du scannst mit deinem Smartphone den QR-Code auf der Cashless-Karte. Anschließend kannst du digital per Smartphone dein Guthaben aufladen und mit deiner Cashless-Karte an der Bar oder einem Food-Stand bezahlen. Möglichkeit 2: Du gehst zu unser Top-Up-Station / Kasse vor Ort und lässt dort Guthaben auf deine Cashless-Karte laden. Möglich ist das mit Bargeld oder EC-/Kreditkarte. Anschließend kannst du mit deiner Cashless-Karte an der Bar oder einem Food-Stand bezahlen.
  • Wie oft kann ich Guthaben auf meine Cashless-Karte laden?
    Deine Cashless-Karte kann beliebig oft aufgeladen werden.
  • Muss ich ein Kundenkonto erstellen?
    Nein, aber es hat viele Vorteile: Jederzeit deine Ausgaben aufrufen Deine Karte sperren lassen, falls sie verloren geht
  • Brauchen alle eine Cashless-Karte?
    Nein, du kannst gemeinsam mit deinen Freunden eine Karte teilen und Geld aufladen.
  • Was mache ich, wenn ich meine Cashless-Karte verloren habe?
    An der Top-Up-Station / Kasse kannst du deine Cashless-Karte sperren und eine neue aktivieren lassen. Wir werden dein entsprechendes Guthaben auf die neue Cashless-Karte übertragen. Dies funktioniert aber nur, wenn du ein Konto erstellt hast oder mit dem 6-stelligen Code auf der verlorenen Karte. Wir empfehlen deshalb im Voraus ein Foto von deiner Karte zu machen.
  • Was kann ich mit der Cashless-Karte bezahlen?
    Von Food bis Getränke kannst du auf dem Event alles bezahlen.
  • Kostet die Cashless-Karte etwas?
    Für die Aktivierung der Karte werden Gebühren in Höhe von 0,48 € erhoben und für die Rückerstattung werden Gebühren in Höhe von 0,46 € erhoben.
  • Wie kann ich mein Guthaben rückerstatten lassen?
    Dein Restguthaben kannst du ab 15.05.2024 bis 29.05.2024 hier über unsere Webseite erstatten lassen. Die Gebühren pro Rückerstattung liegen bei 0,46 €. Du hast bereits ein Cashless-Konto? Du loggst dich in deinem Kundenkonto ein und klickst „Rückerstatten“. Du hast noch kein Cashless-Konto? Um dein Guthaben zurückzufordern, musst du dich hier registrieren. Dafür brauchst du den 6-stelligen Chip-Code deiner Cashless-Karte.
  • Was passiert mit meinen erhobenen Daten?
    Die erhobenen Daten dienen lediglich der gesetzlich vorgeschriebenen Zahlungsabwicklung und werden nicht zu werbetechnischen Zwecken verwendet. Selbstverständlich darf von dem Recht auf Auskunft, Änderung und Löschung Gebrauch gemacht werden.
  • Ist die Cashless-Karte wiederverwendbar?
    Deine Cashless-Karte ist für beide Solå Events (Herkules & Karlsaue) gültig.
bottom of page